Nous sommes une valeur sûre à Bienne et dans les environs lorsqu'il s'agit de stores. Depuis plus de 25 ans, nous sommes synonymes de qualité, de fiabilité et de service personnalisé - du conseil à l'entretien en passant par le montage professionnel.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) dispatcheur(trice) motivé(e) (50%) ou un(e) collaborateur(trice) occupant un poste similaire qui, avec nous, offre des solutions de premier ordre à nos clients.
tâches :
- Disposition des commandes et coordination des montages, des réparations et des offres et prises de mesures.
- Contact téléphonique quotidien avec les clients, conseil et assistance
- Suivi des offres
- Activités administratives générales (planification des rendez-vous, listes de clients, préparation des factures)
- Soutien de la direction en matière d'administration et d'organisation
- Couverture des vacances et volonté de remplacement en cas d'absence
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer le bon déroulement de la mission
Exigences :
- Idéalement, vous avez de l'expérience dans un poste similaire (planificateur / administration)
- Grande disponibilité pour les clients et attitude orientée vers le service
- Relations téléphoniques quotidiennes avec les clients (contact avec la clientèle, conseil, gestion des réclamations)
- Style de travail vif, proactif et orienté vers les solutions
- Très bonne connaissance de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; très bonne connaissance du français obligatoire (oral)
- Disposition à prendre des vacances et planification flexible des interventions
- Très bonnes compétences administratives, organisé(e), fiable
- Esprit d'équipe, initiative, bonne capacité de communication
volume de travail :
- Emploi à 50% (temps partiel)
- Lieu de travail : Brügg près de Bienne
Nous offrons :
- Un travail passionnant dans une petite PME dynamique
- Environnement de travail collégial et soutien de la direction
- Des outils de travail modernes et des horaires de travail flexibles à convenir
- Rémunération et avantages sociaux liés à la performance
Indications :
- Priorité aux candidatures avec CV, lettre de motivation et références
- Langue : allemand, connaissance du français obligatoire
